En algunos dispositivos, las aplicaciones que funcionan en segundo plano (es decir, cuando la pantalla del smartphone está apagada) se deshabilitan de forma automática para ahorrar batería. Por el mismo motivo, en algunos casos, también hay aplicaciones que no se ejecutan al reiniciar el dispositivo.

Para que esté activa, la app de Nicequest necesita funcionar en segundo plano y también necesita ejecutarse automáticamente cuando se reinicia el dispositivo.

Configurá tu smartphone correctamente para que Thea siempre esté activo y poder ganar Korus extra.

A continuación te mostramos algunos pasos que podés llevar a cabo para hacer la configuración adecuada, según la marca de tu smartphone:

• Samsung
• Huawei
• Xiaomi
• Otros dispositivos

 

Samsung

1. Entrá en Ajustes.
2. Seleccioná Aplicaciones.
3. Buscá la app de Nicequest.
4. Seleccioná Batería.
5. Seleccioná Optimizar uso de batería.
6. Cambiá "Apps no optimizadas" por "Todo".
7. Buscá la app de Nicequest y DESACTIVA la optimización del uso de batería.

 

Huawei

1. Entrá en Ajustes.
2. Seleccioná Batería.
3. Seleccioná Inicio de aplicaciones.
4. Buscá la app de Nicequest y actívala para Gestionar manualmente.
5. Asegurate de que las opciones de Inicio automático y Ejecutar en segundo plano están ACTIVAS.

 

Xiaomi

1. Entrá en Ajustes.
2. Seleccioná Administrar aplicaciones.
3. Buscá la app de Nicequest.
4. Activá la opción Inicio automático.
5. Dentro de Ahorro de batería marcá la opción Sin restricciones.

 

Otros dispositivos

Asegurate de que estas opciones siempre estén habilitadas en tu dispositivo:

- Actividad en segundo plano: permití que la app de Nicequest funcione incluso cuando la pantalla de tu dispositivo está apagada.
- Inicio automático/Auto-start: permití que la app de Nicequest funcione automáticamente al encender tu dispositivo.

 

Si necesitas ayuda personalizada, ponete en contacto con nosotros y te ayudaremos lo antes posible.