La mayoría de las veces, tus Korus se suman a tu cuenta justo después de terminar una encuesta. Sin embargo, en ocasiones, por pequeños fallos de conexión, procesos internos o incluso auditorías de calidad de las encuestas, el sistema puede tardar un poco más en registrarlos.

¿Qué puedes esperar?

Si tus Korus no aparecen al momento, no te preocupes. Lo más probable es que los recibas en las próximas semanas. Nosotros nos encargaremos de monitorearlo y, en cuanto se sumen a tu cuenta, te enviaremos un email de confirmación para que lo sepas.

¿Necesitas más detalles?

Si quieres entender en profundidad qué pasa detrás de escena y por qué a veces los Korus tardan en llegar, te invitamos a leer nuestro artículo en el blog donde explicamos todo con más detalle:

¿No has recibido tus Korus después de una encuesta? ¡Te explicamos el porqué!