En algunos dispositivos, las aplicaciones que funcionan en segundo plano (es decir, cuando la pantalla del smartphone está apagada) se deshabilitan de forma automática para ahorrar batería. Por el mismo motivo, en algunos casos, también hay aplicaciones que no se ejecutan al reiniciar el dispositivo.

Para que esté activa, la app de Orpheus necesita funcionar en segundo plano y también necesita ejecutarse automáticamente cuando se reinicia el dispositivo.

Configura tu smartphone correctamente para que Orpheus siempre esté activo y poder ganar Korus extra.

A continuación te mostramos algunos pasos que puedes llevar a cabo para hacer la configuración adecuada, según la marca de tu smartphone:

• Samsung
• Huawei
• Xiaomi
• Otros dispositivos

Samsung

1. Entra en Ajustes.
2. Selecciona Aplicaciones.
3. Busca Orpheus.
4. Selecciona Batería.
5. Selecciona Optimizar uso de batería.
6. Cambia "Apps no optimizadas" por "Todo".
7. Busca Orpheus y DESACTIVA la optimización del uso de batería.

Huawei

1. Entra en Ajustes.
2. Selecciona Batería.
3. Selecciona Inicio de aplicaciones.
4. Busca Orpheus y actívalo para Gestionar manualmente.
5. Asegúrate de que las opciones de Inicio automático y Ejecutar en segundo plano están ACTIVAS.

Xiaomi

1. Entra en Ajustes.
2. Selecciona Administrar aplicaciones.
3. Busca Orpheus.
4. Activa la opción Inicio automático.
5. Dentro de Ahorro de batería marca la opción Sin restricciones.

Otros dispositivos

Asegúrate de que estas opciones siempre estén habilitadas en tu dispositivo:

- Actividad en segundo plano: permite que Orpheus funcione incluso cuando la pantalla de tu dispositivo está apagada.
- Inicio automático/Auto-start: permite que Orpheus funcione automáticamente al encender tu dispositivo.

Si necesitas ayuda personalizada, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos lo antes posible.