Vous pouvez vérifier si Thea fonctionne dans la section Thea. Si le statut indique « En cours », Thea est en cours de configuration. Il devrait afficher « Actif » dans un délai maximal de 24 heures. Si le statut indique « Actif », Thea envoie bien les données. Si le statut indique « Inactif* », Thea n’envoie pas les données correctement (par ex., vous n’avez pas utilisé l’appareil pendant plusieurs jours ou Thea n’a pas été configuré correctement).

*Nous vous rappelons que si Thea est « inactif » pendant plusieurs jours sur vos appareils, nous vous envoyons une alerte par e-mail afin que vous puissiez le réactiver.