Sur certains appareils, les applications qui s'exécutent en arrière-plan (c'est-à-dire lorsque l'écran du smartphone est éteint) sont automatiquement désactivées pour économiser la batterie. Pour la même raison, dans certains cas, il existe également des applications qui ne s'exécutent pas au redémarrage de l'appareil.

Pour être active, l'application Nicequest doit s'exécuter en arrière-plan et doit également s'exécuter automatiquement lorsque l'appareil est redémarré.

Configurez correctement votre smartphone pour que Thea soit toujours active et puisse gagner des Korus supplémentaires.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour effectuer la configuration appropriée, en fonction de la marque de votre smartphone :

• Samsung
• Huawei
• Xiaomi
• Autres appareils

 

Samsung

1. Entrez dans Paramètres.

2. Sélectionnez Applications.

3. Recherchez l'application Nicequest.

4. Sélectionnez Batterie.

5. Sélectionnez Optimiser l'utilisation de la batterie.

6. Remplacez « Applications non optimisées » par « Toutes ».

7. Recherchez l'application Nicequest et désactivez l'optimisation de l'utilisation de la batterie.

 

Huawei

1. Entrez dans Paramètres.

2. Sélectionnez Batterie.

3. Sélectionnez Lancer des applications.

4. Recherchez l'application Nicequest et activez-la pour gérer manuellement.

5. Assurez-vous que les options Démarrage automatique et Exécuter en arrière-plan sont activées.

 

Xiaomi

1. Entrez dans Paramètres.

2. Sélectionnez Gérer les applications.

3. Recherchez l'application Nicequest.

4. Activez l'option Démarrage automatique.

5. Dans Battery Saver, cochez l'option Unrestricted.

 

Autres appareils

Assurez-vous que ces options sont toujours activées sur votre appareil :

- Activité en arrière-plan : permet à l'application Nicequest de fonctionner même lorsque l'écran de votre appareil est éteint.

- Démarrage automatique / Démarrage automatique : permet à l'application Nicequest de fonctionner automatiquement lorsque vous allumez votre appareil.

 

Si vous avez besoin d'une aide personnalisée, veuillez nous contacter et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.