Si vous avez reçu un cadeau en mauvais état ou défectueux, écrivez-nous via le formulaire de contact en joignant une photo ou une vidéo qui montre clairement le problème.

Lorsque nous aurons reçu les photos ou la vidéo et que nous aurons évalué les dommages, nous vous enverrons un e-mail pour finaliser la gestion du problème ou organiser la collecte du produit, le cas échéant.