Se hai ricevuto un regalo in cattivo stato o difettoso, ti preghiamo di scriverci attraverso il modulo di contatto allegando una foto o un video nel quale si veda chiaramente il problema.

Una volta ricevute le foto/i video e aver valutato il difetto, ti invieremo un’e-mail per concludere la pratica di gestione del problema od organizzare il ritiro del prodotto, ove necessario.