Se tiver recebido um presente em mau estado ou com defeitos, escreva-nos através do formulário de contacto anexando uma fotografia ou vídeo onde se mostre o problema.

Quando tivermos recebido as fotografias ou o vídeo e avaliado os danos, enviaremos-lhe outro e-mail para finalizar a gestão do incidente ou coordenar para recolher o produto, se for necessário.