A maioria das vezes, seus Korus são adicionados à sua conta logo após você terminar uma pesquisa. No entanto, ocasionalmente, devido a pequenas falhas de conexão, processos internos ou até mesmo auditorias de qualidade das pesquisas, o sistema pode demorar um pouco mais para registrá-los.

O que você pode esperar?

Se seus Korus não aparecerem imediatamente, não se preocupe. É muito provável que você os receba nas próximas semanas. Nós nos encarregaremos de monitorar e, assim que forem adicionados à sua conta, enviaremos um e-mail de confirmação para você saber.

Precisa de mais detalhes?

Se você quiser entender em profundidade o que acontece nos bastidores e por que às vezes os Korus demoram para chegar, convidamos você a ler nosso artigo no blog onde explicamos tudo com mais detalhes:

"Não recebeu seus Korus depois de uma pesquisa? A gente te explica o porquê!"