Em alguns dispositivos, os aplicativos que funcionam em segundo plano (isto é, quando a tela do smartphone está desligada) são automaticamente desativadas para poupar a duração da bateria. Pela mesma razão, em alguns casos, também existem aplicativos que não executam quando o dispositivo é reiniciado.

Para estar ativo, o app de Orpheus precisa funcionar em segundo plano e também precisa ser executado automaticamente quando o dispositivo é reiniciado.

Configure correctamente o seu smartphone para que Orpheus esteja sempre activo e possa ganhar Korus extra.

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para fazer a configuração adequada, dependendo da marca do seu smartphone:

• Samsung
• Huawei
• Xiaomi
• Outros dispositivos

Samsung

1. Entre em Ajustes.
2. Selecione Aplicativos.
3. Busque Orpheus.
4. Selecione Bateria.
5. Selecione Otimizar uso de bateria.
6. Altere "Apps não otimizadas" por "Tudo".
7. Busque Orpheus e DESATIVE a otimização do uso de bateria.

Huawei

1. Entre em Ajustes.
2. Selecione Bateria.
3. Selecione Início de aplicativos.
4. Busque Orpheus e habilite-o para Gerenciar manualmente.
5. Certifique-se de que as opções de Início automático e Executar em segundo plano estão ATIVAS.

Xiaomi

1. Entre en Ajustes.
2. Selecione Administrar aplicativos.
3. Busque Orpheus.
4. Ative a opção Início automático.
5. Dentro de Economía de bateria marque a opção Sem restrições.

Outros dispositivos

Certifique-se de que estas opções estejam sempre habilitadas no seu dispositivo.

- Atividade em segundo plano: permite que Orpheus funcione inclusive quando a tela do seu dispositivo estiver desligada.
- Inicio automático/Auto-start: permite que Orpheus execute automaticamente ao ligar o seu dispositivo.

Se precisar de ajuda personalizada, entre em contato conosco e nós o ajudaremos o mais breve possível.