Em alguns dispositivos, os aplicativos que funcionam em segundo plano (isto é, quando a tela do smartphone está desligada) são automaticamente desativados para poupar a duração da bateria. Pela mesma razão, em alguns casos, também existem aplicativos que não executam quando o dispositivo é reiniciado.

Para estar ativo, o app da Nicequest precisa funcionar em segundo plano e também precisa ser executado automaticamente quando o dispositivo é reiniciado.

Configure correctamente o seu smartphone para que Thea esteja sempre activo e possa ganhar Korus extra.

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para fazer a configuração adequada, dependendo da marca do seu smartphone:

• Samsung
• Huawei
• Xiaomi
• Outros dispositivos

Samsung

1. Entre em Ajustes.

2. Selecione Aplicativos.

3. Busque o app da Nicequest.

4. Selecione Bateria.

5. Selecione Otimizar uso de bateria.

6. Altere "Apps não otimizados" por "Tudo".

7. Busque o app da Nicequest e DESATIVE a otimização do uso de bateria.

Huawei

1. Entre em Ajustes.

2. Selecione Bateria.

3. Selecione Início de aplicativos.

4. Busque o app da Nicequest e habilite-o para Gerenciar manualmente.

5. Certifique-se de que as opções de Início automático e Executar em segundo plano estão ATIVAS.

Xiaomi

1. Entre en Ajustes.

2. Selecione Gerenciar Aplicativos.

3. Busque o app da Nicequest.

4. Ative a opção Início automático.

5. Dentro de Economía de bateria marque a opção Sem restrições.

Outros dispositivos

Certifique-se de que estas opções estejam sempre habilitadas no seu dispositivo.

- Atividade em segundo plano: permite que o app da Nicequest funcione inclusive quando a tela do seu dispositivo estiver desligada.

- Inicio automático/Auto-start: permite que o app da Nicequest execute automaticamente ao ligar o seu dispositivo.

Se precisar de ajuda personalizada, entre em contato conosco e nós o ajudaremos o mais rápido possível.