Se não recebeu o Korus por participar em Orpheus, significa que não recebemos amostras de som suficientes capturadas pelo seu dispositivo durante o tempo que estabelecemos.

Importante: mesmo que Orfeu esteja a aparecer em estado "activo" no seu dispositivo, pode não estar a participar correctamente porque:

- A aplicação não está devidamente configurada e terá de verificar o passo-a-passo para uma activação correcta.

- O seu dispositivo tem o Android 11 e terá de aceder uma vez por dia à app Orpheus para que funcione correctamente. Este é um problema técnico temporário, derivado da configuração deste novo sistema operativo que será resolvido em breve.