Se tiver recebido um presente em mau estado ou com defeitos, escreva-nos através do formulário de contacto anexando uma fotografia ou vídeo onde se mostre o problema.

Quando tivermos recebido as fotografias ou o vídeo e avaliado os danos, enviar-lhe-emos outro e-mail para finalizar a gestão do incidente ou coordenar a recolha do produto, se for caso disso.